Das Hotel liegt rund 30 m von Playa Zicatela entfernt in dem schönen Urlaubsziel Puerto Escondido, einem Ort mit starkem Image und reicher Kultur und Folklore. Nach einem Spaziergang von ca. 8 min erreichen die Gäste das Zentrum, zum See Manialtepec sind es ca. 25 Fahrminuten. Nach Huatulco sind es ca. 110 km.
Das Haus bietet 2 Suiten, 6 Einzel- und 14 Doppelzimmer auf 3 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Das mehrsprachige Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice.
Eine Klimaanlage sorgt in den Zimmern für ein behagliches Raumklima. In den meisten Unterkünften genießen die Gäste von Balkon oder Terrasse einen Ausblick auf das Meer. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett, ein Queensize-Bett oder ein Kingsize-Bett. Eine Hosenpresse ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Verschiedene Kommunikations- und Unterhaltungsmöglichkeiten werden durch die komfortable Ausstattung mit einem Telefon, einem TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr) gewährleistet. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner.
Während die Erwachsenen im Außenpool ein paar Runden schwimmen, kommen die Kinder im Planschbecken auf ihre Kosten. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Auf der Sonnenterrasse sind Liegestühle und Schirme vorhanden. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter ein Spa und Massage-Anwendungen.
Der gastronomische Bereich umfasst ein Restaurant und eine Bar. Frühstück, Mittagessen und ein À-la-carte-Dinner locken mit kulinarischen Genüssen und abwechslungsreichem Speisenangebot. Das Haus führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.
Folgende Kreditkarten werden in der Unterbringung akzeptiert: Visa und MasterCard.