Dieses schöne Anwesen genießt eine exzellente Lage in der Ökotouristengegend von La Cañada und ist in der Nähe der Bundesstraße und der archäologischen Zone Palenque. Das Stadtzentrum von Palenque liegt rund 500 m entfernt. Restaurants, Bars und Nachtclubs, der Busbahnhof sowie diverse Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in der unmittelbaren Umgebung. In ca. 8 km Entfernung befindet sich die Sehenswürdigkeit 'Zona Arqueologica Palenque'. Der internationale Flughafen Villahermosa ist etwa 100 min vom Hotel entfernt.
Übernachten können Gäste in 6 Einzel- und 14 Doppelzimmern. Englischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Für Radfahrer stehen Stellplätze bereit. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage, eine Heizung und einen Ventilator. Die Gäste können den Gartenblick von Balkon oder Terrasse genießen. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Wertsachen können in einem Safe sicher aufbewahrt werden. Hinzu kommen ein Bügelset und eine Hosenpresse. Für optimalen Komfort sorgen ein Telefon, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.
Während die Erwachsenen im Außenpool ein paar Runden schwimmen, kommen die Kinder im Planschbecken auf ihre Kosten. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Zur Erholung laden Liegen unter Sonnenschirmen auf der Terrasse ein. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter Radfahren/Mountainbiking, ein Spa, Massage-Anwendungen und Wandern. Das Animationsteam des Hauses legt Unterhaltungsprogramme für Kinder und Erwachsene auf.
Der gastronomische Bereich wartet mit einem Restaurant und einer Bar auf. Täglich werden Frühstück und Mittagessen serviert. Es sind auf besondere Bedürfnisse angepasste Speisen im Angebot: Diätgerichte und Kindermenüs. Darüber hinaus stellt das Hotel spezielle Verpflegungsangebote bereit.
Folgende Kreditkarten werden in der Unterbringung akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.